Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 27 juin 2026
MHFRANCE SAS — Nuage de bain — SIRET : 905 145 991 00014 — 40 Rue Joliot Curie, 76800 Saint-Étienne-du-Rouvray — contact@nuagedebain.com
1. Responsable du traitement
MHFRANCE SAS, SIRET 905 145 991 00014, RCS Rouen, dont le siège est situé 40 Rue Joliot Curie, 76800 Saint-Étienne-du-Rouvray, France. Email : contact@nuagedebain.com — Téléphone : +33 7 59 53 43 05
2. Données collectées
Dans le cadre de votre utilisation de notre site et de vos achats, nous collectons :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone
- Données de paiement : traitées de manière sécurisée par Shopify Payments ou Stripe (nous ne conservons pas vos données bancaires)
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, cookies
- Données de commande : historique d'achats, préférences
3. Finalités du traitement
Vos données sont collectées pour :
- Traiter et livrer vos commandes
- Gérer votre compte client
- Vous envoyer des confirmations et suivis de commande
- Améliorer notre site et nos services
- Respecter nos obligations légales et comptables
- Vous envoyer des communications commerciales (avec votre consentement)
4. Base légale du traitement
Conformément au RGPD (UE 2016/679), nos traitements sont fondés sur :
- L'exécution du contrat de vente (traitement des commandes)
- Notre obligation légale (comptabilité, TVA)
- Votre consentement (newsletters, cookies non essentiels)
- Notre intérêt légitime (amélioration du site, sécurité)
5. Durée de conservation
- Données de commande : 10 ans (obligation comptable)
- Données de compte client : jusqu'à suppression du compte + 3 ans
- Données de navigation et cookies : 13 mois maximum
- Données marketing : jusqu'à désinscription
6. Destinataires des données
Vos données peuvent être communiquées à :
- Shopify Inc. (hébergeur et plateforme e-commerce)
- Stripe (traitement des paiements)
- Transporteurs et prestataires logistiques (pour la livraison)
- Autorités compétentes si obligatoire par la loi
Aucune donnée n'est vendue à des tiers.
7. Transferts hors Union Européenne
Certains de nos prestataires (Shopify, Stripe) peuvent traiter des données hors UE. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD.
8. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger vos données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : restreindre le traitement
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement à des fins marketing
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@nuagedebain.com Réponse sous 24 à 48 heures, du lundi au vendredi. En cas de réclamation non résolue, vous pouvez saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).
9. Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
- Cookies essentiels : fonctionnement du site, panier d'achat (obligatoires)
- Cookies analytiques : mesure d'audience (avec votre consentement)
- Cookies marketing : publicité ciblée (avec votre consentement)
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via votre navigateur ou notre bandeau de cookies.
10. Sécurité
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Les paiements sont traités selon les standards PCI-DSS.
11. Contact
Email : contact@nuagedebain.com Téléphone : +33 7 59 53 43 05 Du lundi au vendredi, 9h-18h Réponse sous 24 à 48 heures, du lundi au vendredi